下单前请向客服确认您要都买的轮胎是否有货，因为我们不但在淘宝有店铺，在线下也有实体店铺批发的，实物与库存优势会存在不相符。
请确认购买轮胎的型号与原车轮胎型号是否一致，只要型号一样，就可以使用。品牌和花纹不影响使用.（注明：本点所提供的适配车型属于理论上所配车型，具体以您爱车上的为准，购买轮胎时请您务必看清楚您爱车上轮胎的型号，以防买错）
轮胎是包邮的，您购买前需要问客服发快递还是物流。（各省、市、县具体费用不同，具体运费可以咨询客服），物流只能到市或者县城，货到后需要自己拿着身份证到物流公司提货的，物流公司不负责送货的，物流到货的时间一般为3-7天，新疆地区到货时间为10-12天左右，请亲耐心等待。
轮胎也可以发快递，快递是按公斤收费的，各省的费用也不一样，具体费用请咨询客服，速度比物流快，价格一般比物流贵。
2.购买后：
发物流的顾客，货到后物流公司会电话通知您到哪提货的，提货时，需要带上收货人的身份证，请当场检查轮胎与自己购买的型号是不是一样的，轮胎的外观有没有损伤，有没有变形等明显的质量问题，发现有问题，请当场打电话通知我们，我们会帮您解决的。事后通知我们说轮胎有问题，一律定为购买人自己损坏，跟物流和我们没有任何关系。
3.轮胎的售后：
轮胎自签收后7天内，在没有装车使用和不影响二次销售的情况下，支持退换货;退换货产生的运费及其他费用，有买家自己承担;质量问题退换货卖家承担。退换商品麻烦请务必包装齐全，没有使用痕迹。如果您对于商品品质存在争议，可以请您提供商品问题照片证明。
装车后的轮胎，都享有厂家的3包服务，3包范围期间内【三包范围：三年内轮胎出现质量问题，非人为因素造成的，可以联系我们，我们将为您解决售后服务的问题，有一个条件先达到，厂家不再质保】，（注：扎钉子，撞击损坏，等人为因素不在三包范围之内）3包期间轮胎有过补胎的 ，人为撞击损坏的也不在3包范围内。
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